設(shè)計師量房工作不得不看!(對談客戶也非常有用)
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2016-09-26 11:24
牢記:一次成功的量房就意味著工程的一大半成功
此環(huán)節(jié)為設(shè)計人員第一次與客戶見面,個人形象代表整個公司,也代表設(shè)計師的個人水平。
技巧:
(1)自信。你并不只是代表你個人,你代表的是整個眾城公司,有眾城十幾年的信譽和實力給你做后盾,有公司完善的培訓(xùn)系統(tǒng)給你做理論基礎(chǔ),沒有哪個其它公司的設(shè)計人員會比你強!
(2)強調(diào)自已以前的設(shè)計經(jīng)歷。例如:我剛剛在某小區(qū)談成的一套房子,廚房同您這里有些象,我就是在這兒給他設(shè)計了一個吧臺等。
(3)熱情、不急燥、不急走。
開朗大方的熱情風(fēng)度很受人歡迎,不要怕家主提出一些自已不懂的問題回答不上而急于脫身。盡量多與家主交談,讓他說出他的初步設(shè)想,這樣使你的設(shè)計更符合他的要求,也更容易成功。如問他家里有什么人,每間房做什么用,什么人住;小孩是男還是女孩?幾位老人?通常各間房可能家主會用來做主人房,老人房(主人的父母),小孩房、書房、健身房、娛樂室、客房等。主臥室可建議家主選用良好朝向的(朝東或南)有獨立衛(wèi)生間的,其中以獨立衛(wèi)生間為主。再結(jié)合基本平面布置原理,風(fēng)水學(xué)等,同他探討。
(4)各房間交流重點
客廳:設(shè)計重點在電視墻,應(yīng)著重在這里下功夫,但并不是越復(fù)雜越好,關(guān)鍵在于感覺,整體協(xié)調(diào)。因為電視往往是正對沙發(fā)擺布,也就是說人們進屋坐下后,大部分時間面對電視墻而坐,此處往往是客廳的靈魂,設(shè)計的重點,可問家主一些生活習(xí)慣,考不考慮要個吧臺等。
房間:準(zhǔn)備做什么家具都有什么家具,著了解家主的想法。此時著重介紹我公司工廠家具的優(yōu)點。
廚房:介紹我公司櫥柜。如廚房已有水管,要詢問水路是否重新布,如家主現(xiàn)在用的是鍍鋅管,可向家主推薦pp-r管。可與家主商量水管全部換掉,還是局部改動。全部換掉費用要高,但質(zhì)量有保證,另外開敞式廚房油煙問題較難解決。
廚房布局可與家主適當(dāng)協(xié)商。基本思路是:洗緊挨切、切緊挨炒,中間不加其它器具,而洗又可分大盆小盆(雙盆),大盆洗、小盆漱,小盆緊挨切板。電飯鍋放在其它位置。消毒柜可放在櫥柜里。微波爐也可安排在櫥柜里。
衛(wèi)生間:應(yīng)掌握洗手池、馬桶、浴缸的尺寸及其周圍需留置的正常使用空間,布局不好說可說回來考慮一下。如有現(xiàn)成水管也問一下水管是否全換?
老人房:老人年紀(jì)多大?幾位老人?是否考慮辦公或畫妝?
小孩房:幾位小孩?是男是女?多大年紀(jì)?是否讀書?考慮今后長大還是按現(xiàn)在年紀(jì)設(shè)計?
(5)其它:
地板:準(zhǔn)備采用什么地板?可建議家主客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間用地板磚,房間用木地板,如用復(fù)合木地板,客餐廳也可與房間一樣用。至于客廳一般是用尺寸較大的拋光磚(不是玻化磚),但尺寸不能太大,一般客廳面積在25m2以下,采用600×600就足夠啦,超過25m2可考慮800×800的,廚房衛(wèi)生間可考慮用防滑磚。另外,要建議家主不要用花崗巖做地面,因為很多花崗巖有輻射(致癌物質(zhì))。但少量用不要緊。
布電:如已有電線,可問家主是否考慮原電線全部換掉,還是局部改變,如只是局部改動可能會造成很多接頭。而我們重新布線可保證讓墻體及絕緣管內(nèi)沒有接頭。“量房光電尺”量完房之后,要向家主承諾在第二天出預(yù)算和平面布置圖,(無極特殊情況,不可拖至第三天)。


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