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合成全景
本帖最后由 東莞21設(shè)計 于 2015-6-2 15:50 編輯
我記得剛創(chuàng)業(yè)那幾年，客戶常常對我說：“其實(shí)設(shè)計都是差不多的，這里弄個背景一下，那邊再加個造型就可以啦！現(xiàn)在的設(shè)計都是這里抄抄，那里抄抄而已！用點(diǎn)心，大家都會的!”
那時，我常常很無語。
但自己又不懂該如何說服他。有時看看周圍一些公司的做法，好像那些客戶說的也沒有錯！
所以，從那時開始，我就告訴自己：要讓客戶很愿意掏設(shè)計費(fèi)，一定要先讓他感覺到“同一空間，請設(shè)計師與自己設(shè)計是有很大區(qū)別的！”
于是，從創(chuàng)業(yè)開始，我們就懂得積累了大量的作品案例，也分析總結(jié)了很多數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀冃枰嗟睦碛勺尶蛻艉茉敢馓驮O(shè)計費(fèi)。
前幾年開始，我們就做純設(shè)計了。也輕松地收到了設(shè)計費(fèi)。
很多關(guān)注我們的朋友常常給我們留言，希望我們能分享一些收設(shè)計費(fèi)的心得。
我今天在這里給大家分享一個案例，讓大家看看“同一空間，請設(shè)計師與自己設(shè)計的差別竟然如此之大！！！”究竟是怎么回事。
在這里，也希望設(shè)計師朋友們能自己總結(jié)，把你自己的價值拿出來，讓你的客戶明白你的專業(yè)價值。同時，也希望客戶朋友認(rèn)真思考：是否讓專業(yè)的人做專業(yè)的事呢？
記得去年的某一天，我們之前的一個客戶與我們見面，大概說了一下他的困擾：花了很多的錢裝了一個企業(yè)文化展廳，卻很失望。他說裝完后總感覺沒啥格調(diào)，燈光啥的也沒有效果，完全體現(xiàn)不了他們的品牌文化和層次，為此非常苦惱。
我們到現(xiàn)場一看：這個新展廳設(shè)計就是東一塊西一塊的照搬設(shè)計，就像文章開頭那個客戶說的，設(shè)計嘛，不都是抄抄而已嘛。原來自己設(shè)計的東西還真的是很用心了，但卻是失敗的。
我相信很多朋友也會有同樣的經(jīng)歷。寫到這里，我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過這種后悔設(shè)計裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個客戶也是好朋友，我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造，從新設(shè)計定位了剛裝修完，卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是，我們從平面開始。我們不但把功能很合理地布置出來了，更重要的是增加很多他意想不到的空間，包括借天光的處理。
平面過后，他說：“后面的全照你們說的去做吧！”
于是，有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些，我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計。心里也常常在思考幾個問題。也許，不但符合室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)，其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1：少即是多？
為啥這樣說呢？因?yàn)檎堅O(shè)計師，你能花“少”的錢，出“多”的效果。而自己設(shè)計，往往是多花錢，多做造型，卻木有啥效果。而我們很多時候喜歡啥東西都自己整，啥也抓得緊緊的。殊不知，很多時候，少即是多！就像管理，我們管少一些，充分地讓我們手下的同事多些參與，這樣他們會有更大的收獲，而公司也有更多的不一樣。 最后，不是我們收獲更多嗎？
第2：專業(yè)的，是最便宜的，也是最貴的。
如果這個展廳一開始就給我們設(shè)計，應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰，浪費(fèi)了第一次的裝修，加上拆除費(fèi)用，應(yīng)該整體價格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲，總以為我們也能做好很多事情，比如說，很多人說自己啥領(lǐng)域的設(shè)計都能做好。所以在外面，我們常常看到一個大大的門面廣告寫著：承接室內(nèi)設(shè)計，平面廣告設(shè)計，園林設(shè)計。這些都是很難做到專業(yè)的。也許，一個平面設(shè)計師幫你設(shè)計園林的時候，他考慮的視覺效果比功能更多。那么，后面的代價就很昂貴了。
第3：思路決定出路。
最大的感觸是這個案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計的，很多平面布置都是不合理的，加上裝修思維的錯誤，造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成，也很大程度是平面布置的巧妙，才有了最后的美好。所以，有一條路，如果是錯誤的，我們越努力往前走，走得越快！我們就錯得越來越深！
第4：信任是最大的責(zé)任！
其實(shí)我最害怕聽到客戶說:我不管了，交給你啦！因?yàn)檫@代表信任，更代表著責(zé)任！我們統(tǒng)計過21設(shè)計這7年服務(wù)過的客戶，其實(shí)越信任的客戶過程和結(jié)果最好。反而，糾結(jié)不信任型的會很痛苦。所以，現(xiàn)在我們不斷過濾客戶，有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類：完美型。把設(shè)計服務(wù)與施工過程想得過于完美。
第二類：糾結(jié)型。自己做不了主，喜歡見到誰就問誰的意見，左右搖擺不定的客戶。
第三類：冷酷型。覺得自己交了設(shè)計費(fèi)就是享受服務(wù)的，沒禮貌與不尊重設(shè)計師以及工人的。
第四類：強(qiáng)制型。自以為是，聽不進(jìn)專業(yè)意見，即使自己構(gòu)思是不合理的，也強(qiáng)求設(shè)計師按照他的想法去細(xì)化。
第五類：心疼設(shè)計費(fèi)型。喜歡討價還價，搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報。
一輩子的時間很短，上帝給予我們每個人獨(dú)特的恩賜！只有大家彼此尊重、信任，我們才能在最有限的時光里做出一些有意義的事情！
第5：知錯能改！
很多事情我們經(jīng)歷過后懂得改變。包括后面我們那位朋友說：后面全部聽你們的好了。這就是一種改變！當(dāng)然，作為設(shè)計師，我們也有責(zé)任去幫助客戶成長。有時，內(nèi)心的匱乏與那個人有多少財富是沒什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來提出客戶存在的問題時，是一個一起幫助他成長的過程。
上個禮拜，有個客戶想找我們設(shè)計。她說她找了5個設(shè)計師，做了20多個方案，還是感覺不滿意。她問我能不能幫幫她 。
我說其實(shí)你有沒有想想，也許是你自己有問題呢？因?yàn)樵O(shè)計裝修很能反映一個人的性格脾氣。有人很喜樂，有人很糾結(jié)，也有人很痛苦。你這樣會讓你身邊的人很累，而且很多事情的焦點(diǎn)是錯誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后，她發(fā)我一個微信：說謝謝我。這幾天她一直在想我說的話，覺得我對她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開始呢。
我相信很多朋友也會有同樣的經(jīng)歷。寫到這里，我隱隱約約想起這幾年很多的朋友和我聊過這種后悔設(shè)計裝修經(jīng)歷。
因?yàn)楹瓦@個客戶也是好朋友，我們答應(yīng)接手負(fù)責(zé)改造，從新設(shè)計定位了剛裝修完，卻是失敗的企業(yè)文化展廳。
于是，我們從平面開始。我們不但把功能很合理地布置出來了，更重要的是增加很多他意想不到的空間，包括借天光的處理。
平面過后，他說：“后面的全照你們說的去做吧！”
于是，有了現(xiàn)在的完工照片。
看完這些，我反復(fù)地回看他之前的裝修設(shè)計。心里也常常在思考幾個問題。也許，不但符合室內(nèi)設(shè)計這個行業(yè)，其他行業(yè)應(yīng)該也是通用的。
第1：少即是多？
為啥這樣說呢？因?yàn)檎堅O(shè)計師，你能花“少”的錢，出“多”的效果。而自己設(shè)計，往往是多花錢，多做造型，卻木有啥效果。而我們很多時候喜歡啥東西都自己整，啥也抓得緊緊的。殊不知，很多時候，少即是多！就像管理，我們管少一些，充分地讓我們手下的同事多些參與，這樣他們會有更大的收獲，而公司也有更多的不一樣。 最后，不是我們收獲更多嗎？
第2：專業(yè)的，是最便宜的，也是最貴的。
如果這個展廳一開始就給我們設(shè)計，應(yīng)該是能很好地控制整體的預(yù)算。而最后自己亂折騰，浪費(fèi)了第一次的裝修，加上拆除費(fèi)用，應(yīng)該整體價格翻了兩倍不止。其實(shí)我們常常驕傲，總以為我們也能做好很多事情，比如說，很多人說自己啥領(lǐng)域的設(shè)計都能做好。所以在外面，我們常常看到一個大大的門面廣告寫著：承接室內(nèi)設(shè)計，平面廣告設(shè)計，園林設(shè)計。這些都是很難做到專業(yè)的。也許，一個平面設(shè)計師幫你設(shè)計園林的時候，他考慮的視覺效果比功能更多。那么，后面的代價就很昂貴了。
第3：思路決定出路。
最大的感觸是這個案子的平面方案。因?yàn)榈谝淮卧O(shè)計的，很多平面布置都是不合理的，加上裝修思維的錯誤，造成了客戶本身不滿意的結(jié)果。而后面的效果完成，也很大程度是平面布置的巧妙，才有了最后的美好。所以，有一條路，如果是錯誤的，我們越努力往前走，走得越快！我們就錯得越來越深！
第4：信任是最大的責(zé)任！
其實(shí)我最害怕聽到客戶說:我不管了，交給你啦！因?yàn)檫@代表信任，更代表著責(zé)任！我們統(tǒng)計過21設(shè)計這7年服務(wù)過的客戶，其實(shí)越信任的客戶過程和結(jié)果最好。反而，糾結(jié)不信任型的會很痛苦。所以，現(xiàn)在我們不斷過濾客戶，有幾類型的客戶我們是不接的。
第一類：完美型。把設(shè)計服務(wù)與施工過程想得過于完美。
第二類：糾結(jié)型。自己做不了主，喜歡見到誰就問誰的意見，左右搖擺不定的客戶。
第三類：冷酷型。覺得自己交了設(shè)計費(fèi)就是享受服務(wù)的，沒禮貌與不尊重設(shè)計師以及工人的。
第四類：強(qiáng)制型。自以為是，聽不進(jìn)專業(yè)意見，即使自己構(gòu)思是不合理的，也強(qiáng)求設(shè)計師按照他的想法去細(xì)化。
第五類：心疼設(shè)計費(fèi)型。喜歡討價還價，搞心理戰(zhàn)術(shù)的。到了該交費(fèi)用的時候拖拖拉拉、不爽不快、或心疼、或擔(dān)心付出的款得不到回報。
一輩子的時間很短，上帝給予我們每個人獨(dú)特的恩賜！只有大家彼此尊重、信任，我們才能在最有限的時光里做出一些有意義的事情！
第5：知錯能改！
很多事情我們經(jīng)歷過后懂得改變。包括后面我們那位朋友說：后面全部聽你們的好了。這就是一種改變！當(dāng)然，作為設(shè)計師，我們也有責(zé)任去幫助客戶成長。有時，內(nèi)心的匱乏與那個人有多少財富是沒什么關(guān)系的。
當(dāng)我們用朋友的角度來提出客戶存在的問題時，是一個一起幫助他成長的過程。
上個禮拜，有個客戶想找我們設(shè)計。她說她找了5個設(shè)計師，做了20多個方案，還是感覺不滿意。她問我能不能幫幫她 。
我說其實(shí)你有沒有想想，也許是你自己有問題呢？因?yàn)樵O(shè)計裝修很能反映一個人的性格脾氣。有人很喜樂，有人很糾結(jié)，也有人很痛苦。你這樣會讓你身邊的人很累，而且很多事情的焦點(diǎn)是錯誤的 。
于是她不理睬我了。幾天后，她發(fā)我一個微信：說謝謝我。這幾天她一直在想我說的話，覺得我對她有很大的幫助。而這一切就是很美好的開始呢。
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